Інформація про продавця
Продавець: ФОП Лисікова Інна Юріївна
РНОКПП: 2861604502
Адреса: м. Дніпро, вул. Стартова, 20, оф. 405
Телефон: +38 068 794 0332
E-mail: info@tkd-ukraine.com.ua
Оплата товару
Оплата товарів здійснюється безготівково за рахунком або банківською карткою через LiqPay після підтвердження наявності товару.
Після оформлення замовлення менеджер підтверджує наявність товару та надає необхідні реквізити або посилання для здійснення оплати.
Повернення та обмін товару
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не встановлений продавцем.
Для повернення або обміну товар має:
- не використовуватися;
- не мати слідів монтажу, експлуатації або пошкоджень;
- зберегти товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;
- бути повернений у повній комплектації та, за можливості, в оригінальній упаковці;
- супроводжуватися документом, що підтверджує придбання товару.
Для оформлення повернення або обміну необхідно попередньо зв’язатися з продавцем:
Телефон: +38 068 794 0332
E-mail: info@tkd-ukraine.com.ua
Повернення товару здійснюється після погодження з продавцем та за адресою, яку буде повідомлено покупцю.
Повернення товару неналежної якості
Якщо товар має недоліки або виявлено виробничий дефект, покупцю необхідно звернутися до продавця для організації перевірки якості та, за необхідності, діагностики товару.
Якщо буде підтверджено виробничий дефект або невідповідність товару заявленим характеристикам чи комплектації, питання щодо ремонту, заміни товару або повернення коштів вирішується відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов гарантійного обслуговування.
У разі підтвердженого виробничого дефекту витрати на повернення товару здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України.
Якщо недоліки виникли внаслідок неправильного використання, монтажу, порушення інструкції з експлуатації, механічного пошкодження, втручання в конструкцію товару або інших дій покупця, що не пов’язані з виробничим дефектом, вимоги щодо повернення або заміни можуть бути відхилені відповідно до законодавства.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернутого товару продавець здійснює повернення коштів відповідно до вимог чинного законодавства України.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.
Строк фактичного зарахування коштів на банківський рахунок або картку може залежати від банку чи платіжної системи.
Товари, що не підлягають поверненню та обміну
Повернення та обмін товарів належної якості здійснюються з урахуванням обмежень, передбачених чинним законодавством України.
Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), встановлений Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року.
Дистанційне придбання товару
При придбанні товару через вебсайт застосовуються також положення законодавства щодо договорів, укладених на відстані.
Права та обов’язки продавця і споживача при укладенні договору на відстані визначаються, зокрема, статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
Інформація про операційну компанію та склад
Продавцем товарів через вебсайт є ФОП Лисікова Інна Юріївна.
ТОВ «Трейд Індастрі Груп» може забезпечувати складське зберігання, логістику та інші операційні процеси.
Адреса складу:
49041, м. Дніпро,
вул. Стартова, 20, оф. 406–408
Телефон: +38 096 483 0834
Телефон: +38 068 794 0332
E-mail: info@tkd-ukraine.com.ua
